Ako na zablokovaný prístup na Instagram

 

Lead sk online marketing - Ako na zablokovaný prístup na Instagram

Zablokovaný účet na Instagrame je záležitosť, ktorá vie pekne zabolieť na srdci a to najmä v prípadoch, keď ban dostanú účty s tisíckami sledovateľov. Instagram sa neustále vyvíja, rovnako tak, ako všetko ostatné v online svete, ale stale má oveľa viac chybičiek krásy, ako napríklad taký Facebook. Komunikácia s helpcentrom Instagramu nie je tak jednoduchá a dokázať Instagramu svoju nevinu v prípade zablokovania účtu je pre mnohých nedosiahnuteľná méta.

Prečo ma Instagram zablokoval?

Klasika, prihlasujete sa cez hlavnú stránku, vypíšete používateľské meno a heslo, Instagram vás však nezaplaví najnovšími príspevkami, ale červeným napísom, ktorý oznamuje, že bol váš účet zakázaný z dôvodu porušenia ich podmienok.

Podmienky Instagramu? Určite som žiadne neporušil…

Áno, pri registrácií na túto sociálnu sieť, každý z nás odklikol klasickú podmienku registrácie, že sme čítali podmienky, súhlasíme s ich znením a rovnako tak, i s ich používaním. Všetci máme dosť obsiahlu predstavu o tom, čo sa smie a nesmie na Internete a sociálnych sieťach špeciálne. Vieme, ktorý obsah, fotky, text môžu byť potrestané zablokovaním. Podmienky Instagramu však skrývajú oveľa viac perličiek, nad ktorými by ste sa poriadne začudovali, áno, naozaj aj za toto vie dať Instagram ban…a to bez milosti, zakázaním účtu.

V nasledujúcich linkoch si môžte načítať:

Pokyny pre komunitu Instagramu:

Podmienky používania Instagramu:

Keď chcem získať účet späť

A je toto vôbec možné? Google je premnožený diskusiami a komentármi zúfalých majiteľov zablokovaných účtov. Pre niekoho je Instagram len oddychovka na voľné chvíle, ale účty s tisíckami sledovateľov podliehajú pri zablokovaní panike. Samozrejme, nemožno nespomenúť účty propagujúce podnikanie, službu či produkt. Instagram behom pár sekúnd dokáže narobiť poriadnu pohromu. Ten, kto sa ocitol v podobnej situácií najlepšie vie, aký je “boj” o svoj účet ťažký.

Pochybiť sme mohli, nikto nie je vždy obozretný vo všetkom…Pochybili sme možno chtiac,i keď 99% prípadov nechtiac. Instagram však uznal, že áno. Skutok sa stal. Nasledujúci link je jediná vstupná brána k znovuzískaniu svojho účtu: https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Označíme, či náš účet reprezentuje biznis, produkt, či servis alebo sa jedná o bežný účet. Pri výbere ktorejkoľvek možnosti pokračujeme vypísaním údajov o účte: celé meno, meno na Instagrame, emailová adresa použitá pri registrácií, krajina nášho pôvodu a prípade možnosti reprezentácie biznisu/ produktu/ služby, je potrebné v priložiť aj dokument dokazujúci váš biznis, ako napríklad faktúru. Formulár odošleme a nastáva čakanie, čakanie a ešte trošku čakania. Štastlivci dostanú odpoveď od helpcentra rýchlo, príde formou emailu do mailovej schránky adresy, ktorú ste uviedli.

Instagram nám pošle mail

Skôr než sa nám dostane pomoci, je potrebné, aby si Instagram overil, že sme vlastníkom účtu. Email od Instagramu obsahuje celkom zábavné požiadavky na potvrdenie vášho instagramového vlastníctva profilu. Posúďte sami: Insta nás požiadal, aby sme odoslali foto, na ktorej držíme v ruke papier s ručne prepísaným kódom uvedeným v emaily.

„Fotografia, ktorú nám pošlete, musí spĺňať tieto náležitosti:

– musí na nej byť kód uvedený vyššie, ručne napísaný na čistom hárku papiera, a za ním musí     nasledovať vaše celé meno a používateľské meno,

– musí na nej byť vidieť vaša ruka držiaca hárok papiera a aj celá vaša tvár,

– fotka musí byť primerane svetlá, a nie príliš malá, tmavá ani neostrá,

– musí byť k vašej odpovedi priložená ako súbor vo formáte JPEG.

Majte na pamäti, že aj v prípade, že tento účet neobsahuje žiadne fotky, na ktorých ste, alebo sa používa na reprezentovanie niekoho alebo niečoho iného, nebudeme vám môcť pomôcť, kým nedostaneme fotografiu spĺňajúcu tieto kritériá.

Ďakujeme.

Tím Instagramu “

 

Poďakovanie na záver, požiadavky sme splnili, fotku odoslali a nastáva dlhé čakanie, ktoré…

Čakanie, ktoré môže mať šťastný koniec a opätovný prístup k Instagram účtu aaaalebo aj nie. Rozhodnutie je v kompetencii niekoho tam hore v Instagramovom svete, častokrát pre nás nelogické, nespravodlivé, ale nemožno inak, len ho rešpektovať. Rešpektovať a založiť si nový účet.

Natália Klieštiková
Krok za krokom sa učím niečo nové a svoje nové skúsenosti, i keď sú to ešte úplné základy, rada využijem pre články na náš blog.
Komentáre